Jadietiket dapat dikatakan sebagai cara- cara yang sopan dan pantas dalam pergaulan hidup. Adapun etiket bertelepon seorang sekretaris menurut Rumsari Hadi Sumarto dan Lukas Dwiantara (2000: 14- 15) meliputi: 1. Jangan memulai dengan kata "halo", tetapi langsung menyebutkan. nama organisasi atau perusahaan tempat kita bekerja. cintadan ada juga yang memaknai sebagai rasa berduka cita atau tanda kematian.21 3. Komunikasi Ritual Erat kaitannya denga komunikasi ekspresif adalah komunikasi ritual, yang biasanya dilakukan secara kolektif. Suatu komunitas sering melakukan upacara-upacara berbeda sepanjang tahun dan sepanjang hidup, yang disebut sebagai rites etikabrekomunikasi lewat telepon. A. Pendahuluan. Salah satu tugas seorang sekretaris adalah berkomunikasi melalui telepon. Seorang sekretaris harus ramah terhadap pelanggan supaya mendapatkan kesan yang baik bagi pelanggan. Kesan yang baik terhadap suatu perusahaan didapatkan dari bagaimana seseorang customer/pelanggan mendapatkan perlakuan MAKALAHETIKA SEKRETARIS DI TEMPAT KERJA Tugas Mata Kuliah Etika Profesi Administrasi Pembina: Sutirman, M.Pd. Oleh Tikwi Dwi Rahayu Saputriyani (14811134020) PROGRAM STUDI D3 ADMINISTRASI PERKANTORAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA TAHUN 2014 BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Sekarang ini banyak sekali perusahaan asing yang berkembang di Indonesia, hal ini Seiringwaktu berjalan, masyarakat sudah mulai beralih menggunakan penemuan baru yang lebih modern, yakni ponsel atau telepon genggam. 10. Smartphone. Macam-macam alat komunikasi modern yang selanjutnya adalah smartphone. Seiring perkembangan zaman, telepon yang dulunya menggunakan kabel kini sudah bersifat wireless atau nirkabel. KomunikasiVia Telepon. Februari 24, 2012. Pengertian Hubungan Telepon. Kata telepon berasal dari kata tele dan phone yang berati 'jauh' dan 'bunyi' . Melalui pesawat telepon di samping mendengar, tentu orang juga berbicara. Pesawat telepon merupakan simbol suatu prestasi sebuah peradaban. manusia, karena beberapa saat yang lalu, manusia masih N40pcC5.

lama pembicaraan melalui telepon yang dilakukan seorang sekretaris